步骤一 ：制定计划

• 让领导者参与进来

• 询问员工的想法

• 配置管理人员

• 设定现实的目标和期望

步骤二 ：开始操作

• 让员工敬业成为每一次沟通的一部分

• 让员工与时俱进

• 让管理者进行培训

• 及时与消极的员工进行沟通，并为他们设定明确的绩效目标，如果他们拒绝改变，可以放弃他们

步骤三 ：衡量结果

• 进行年度调研

• 进行脉冲调研

• 使用净推荐值（NPS）衡量员工敬业度

• 共享数据结果

• 让入职过程有意义，且简单而难忘

• 进行无纸化培训

• 利用数字入职软件启动社交互动

沟通和反馈对员工来说是至关重要的，它应该是日常流程的一部分，及时的沟通和反馈不仅仅是优化运营。了解员工的总体情绪，培养一种鼓励表达想法和提出问题的文化是至关重要的。只有当员工觉得他们的意见很重要时，管理者才能得到真实的反馈和有价值的见解，从而真正帮助到组织。

以下是建立持续和及时的沟通的方式

• 立即做出反馈

• 进行快速检查以及定期检查

• 为团队配备沟通和提供反馈的工具

绩效评估是促进良好沟通和反馈的好方法。这也是领导者将团队绩效与组织目标、使命和愿景联系起来的好机会。

当面和远程绩效考核

一般来说，面对面是进行绩效评估的理想方式，但视频也为管理者与员工进行对话提供了一种有效的方式，但是绩效视频考评让员工有机会相对容易地记录对话。

绩效考核的频率

对于管理者应该多频繁地进行和撰写绩效评估，并没有一种万能的方法。频率可能取决于组织的稳定性，也可能取决于组织的类型。

了解员工并取得员工信任

最好的经理-员工关系是经理与员工在当前工作和长期目标方面的交流。管理者可以通过展示对自己的职业生涯和职业发展的投资，来建立自己和下属之间的信任。

重新思考“绩效考核”一词

不要把重点放在把业绩和薪酬挂钩上。相反，绩效管理的存在，也就是希望管理者和员工进行对话的原因，是为了帮助员工更好地为公司的总体目标和战略做出贡献。

部分数据来源：Workforce

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