面对“招工难”、“求职难”两座大山，效率和体验愈发成了企业和求职者对招聘数字化的核心诉求。

其中企业希望通过高效筛选简历、人岗精准匹配、数据分析和增加人才复用等实现现降本增效。

求职者则主要希望通过流程简化、可视化等减少面试耗费精力，并提升求职体验。

企业组织人事模块最核心的场景为员工的“入、转、调、离”。

在这些流程中，企业面临的核心痛点:

主要有几类：

（1）事项复杂繁琐，流程冗长耗时；

（2）员工档案资料易缺失；

（3）不同部门员工的需处理事项难统一；

（3）数据更新不及时，分析不到位等。

在线化处理“入、转、调、离”流程，部分流程自动化处理，打通招聘系统主数据，导入电子合同、电子签章，按需自定义各环节流程，多维度展示并实时更新人事数据看板等构成企业对组织人事数字化的核心需求。

企业在薪酬领域所面临的各项痛点：

薪酬计算相关工作数字化渗透低，过于依赖人力，导致能效低下、沟通成本高和计算难度大等。

另外，税收政策调整时常发生，每次发生都会为计算工作带来额外的工作量与合规风险，受此影响，直接对接政府个税扣缴业务端系统的接口也成为大量企业的重要需求，对数字化的需求进一步加深。

绩效管理非易事，企业在落地绩效管理工作时面临痛难点：

如指标科学性不足，评价模式与指标单一，落地实施过程繁琐，目标管理难追踪，绩效执行难管控，绩效结果难应用等。

这些痛难点可以在一定程度上反映出企业对绩效模块数字化的需求，例如构建贴合业务场景的标准绩效指标库，管理流程灵活便捷，管理过程可追溯等。

企业在员工福利板块的主要痛点：

在管理层，涉及福利的规划、实施以及反馈等方面，主要集中在实施环节以及反馈环节。

据调研统计，六成企业认为管理员工多样化的福利需求难度大，超过半数企业认为福利产品的采购效能低，难以平衡成本控制与员工多样化需求。福利板块的数字化转型有助于形成满足员工多样化需求的方案、简化采购流程，从而增强员工对企业的归属感。

理念上，业务、人力相融相促渐成供需两端共识。

-技术上，人工智能将会在更多人力资源场景中落地更深层次的应用。

-产品部署方面，具备快迭代、易访问和社会化集成等功能的SaaS形式会是大势所趋。

-产品能力方面，一站式、全流程以及全方面服务人力资源管理是发展的终极目标，但实现一体化并非易事，需要产业链上下游、内外合作协同。

因此，市场生态化也是未来一大趋势。